SÖKAR FRAMTIDEN FÖR INNEHETSDIGITALSIGNAT

Redaktörens anmärkning: Detta är en del av en serie som analyserar nuvarande och framtida trender på marknaden för digital skyltning. Nästa del kommer att analysera programvarutrender.

3004e901

Digital skyltning har snabbt expanderat räckvidden på nästan alla marknader och områden, särskilt inomhus. Nu använder både stora och små återförsäljare i större antal digital skyltar för att marknadsföra, förbättra varumärket förbättra kundupplevelsen, enligt Digital Signage Future Trends Report. Den fann att två tredjedelar av de undersökta detaljhandlarna sa att förbättrad varumärke var den största fördelen med digital skyltning, följt av förbättrad kundservice med 40 procent.

Nordiska Kompaniet, en återförsäljare i Stockholm, till exempel, satte ut digital skyltar med garvade läderband runt toppen och hängde dem mot väggen för att skapa en illusion att skärmen hängde av bandet. Detta hjälpte skärmarna att integreras med detaljistens övergripande sober och högklassiga varumärkesimage.

På allmän nivå ser det inomhus digitala skyltutrymmet bättre skärmar för att förbättra varumärket och bättre engagemangsverktyg för att förbättra kundupplevelsen.

Bättre skärmar

En viktig trend är att flytta bort från LCD-skärmar mot mer avancerade LED-skärmar, enligt Barry Pearmen, chef inom försäljning, Watchfire. Pearman hävdade att den minskande kostnaden för LED-skärmar hjälper till att driva denna trend.

Lysdioder blir inte bara vanligare, de blir också mer avancerade.

"LED har funnits länge, vi fortsätter att trycka stramare och stramare tonhöjder, få lysdioder närmare och närmare varandra," sa Brian Huber, kreativ teamchef, Watchfire, i en intervju. "Borta är dagarna för just det jätte glödlampa tecken som visar bara 8 tecken i taget."

En annan stor trend är att driva mot direktvisande LED-skärmar för att skapa mer uppslukande och häpnadsväckande upplevelser, enligt Kevin Christopherson, chef för produktmarknadsföring, NEC Display Solutions.

"LED-paneler med direktvy är mycket anpassningsbara och kan skapa upplevelser som omger publiken eller skapar arkitektoniskt fängslande fokuspunkter," sade Christopherson i sitt bidrag för framtiden 2018 Digital Signage Future Trends Report "Med pixel toningsalternativ för allt från närbildvisning till avlägsen visning för större arenor, ägare kan använda dvLED för att ge en helt unik och minnesvärd upplevelse. "

Bättre engagemangsverktyg

Att helt enkelt ha en ljusare skärm räcker inte för att ge bättre inomhusupplevelser. Därför erbjuder leverantörer av digitala skyltar fler och mer avancerade analyssystem för att få nyckelinsikter om kunder, så att de bättre kan engagera dem.

Matthias Woggon, VD, eyefactive, påpekade i sin post för Digital Signage Future Trends Report att leverantörer använder närhetssensorer och ansiktsigenkänningskameror för att identifiera nyckelinformation om en kund, till exempel om de tittar på en produkt eller display.

”Moderna algoritmer kan till och med upptäcka parametrar som ålder, kön och humör genom att analysera ansiktsuttryck på kameran. Dessutom kan pekskärmar mäta beröring på specifikt innehåll och kan bedöma den exakta prestanda för reklamkampanjer och avkastningen på investeringar, ”sade Woggan. "Kombinationen av ansiktsigenkänning och beröringsteknologi möjliggör mätning av hur många som reagerar på vilket innehåll och underlättar skapandet av riktade kampanjer och varaktig optimering."

Digital skyltning ger också interaktiva omnichannel-upplevelser för att samverka med kunderna. Ian Crosby, vice verkställande direktör för försäljning och marknadsföring för Zytronic, skrev i sitt bidrag till Digital Signage Future Trends Report om Ebekek, en återförsäljare av mamma- och babyprodukter i Turkiet. Ebekek använder interaktiv digital skyltning för att integrera e-handel och assisterad försäljning. Kunder kan bläddra igenom hela produktsortimentet och göra ett köp självständigt eller be en säljassistent om hjälp.

Undersökningen för rapporten Digital Signage Future Trends 2018 bekräftade denna trend med ökande interaktiva upplevelser. 50 procent av detaljhandlarna sa att de tyckte att pekskärmar var mycket användbara för digital skyltning.

Den övergripande större trenden med alla dessa exempel är drivkraften mot mer reaktionära medier, enligt en blogg från Digital Signage Future Trends från 2019 av Geoffrey Platt, chef för RealMotion

”Dessa nya interaktiva tekniker kräver alla ett gemensamt element. Förmågan att skapa, analysera och reagera i en värld som kräver realtidsbaserade lösningar, ”sade Platt.

Var är vi på väg?

På inomhusutrymmet blir digital skyltning både större när det gäller större, större skärmar med innovativ mjukvara och mindre, eftersom mamma- och popbutiker använder enklare skärmar i större antal.

Christopherson hävdade att slutanvändare och leverantörer av digital skyltning har utvecklat lösningar som skapar engagerade publik. Nästa stora steg är när alla bitar faller på plats, och vi börjar se verkligt dynamiska implementationer översvämma marknaden för både stora och små företag.

"Nästa steg är att få analysen på plats," sade Christopherson. "När den första vågen av dessa fulla systemprojekt är klar kan du förvänta dig att den här praxisen tar fart som en löpeld eftersom ägarna ser det extra värde det ger."

Bild via Istock.com.


Posttid: maj 13-2020